商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、5日以内(店舗休業日を除く)に発送しております。 店舗休業日は(http://york-tokyo.com/heights.html)のページ下部 OUR SCHEDULE をご確認ください。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

PickUp Item

Information

2019.10.10 商品入荷いたしました。


<配達について>
上陸が予想されております台風19号の影響により、
配達に遅延が発生する恐れがございます。
お客様へはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

配送状況等の詳細につきましては、
担当の支店・営業所にお問合せください。

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